Politica de Confidențialitate

1. Operatorul datelor

BIZ AI procesează datele personale colectate prin formularul de contact de pe acest site, în calitate de operator de date, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele colectate

Prin formularul de contact colectăm:

• Nume complet
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Tipul proiectului
• Descrierea proiectului (mesaj liber)
• Documente atașate opțional

3. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite exclusiv pentru a te contacta, a-ți răspunde la solicitare și a-ți transmite o ofertă. Nu folosim datele pentru marketing fără consimțământ separat.

4. Temeiul legal

Consimțământul tău exprimat prin bifarea casetei la trimiterea formularului (art. 6 (1)(a) GDPR) și interesul legitim de a răspunde solicitărilor comerciale (art. 6 (1)(f) GDPR).

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a formularului de contact și a securității. Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de analiză fără consimțământul tău explicit. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă anumite funcții ale site-ului ar putea fi afectate.

6. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Comunicațiile prin formular sunt transmise prin conexiuni criptate (TLS/SSL). Accesul la date este restricționat echipei autorizate BIZ AI.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele maxim 24 de luni de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului, oricare survine prima. Documentele atașate sunt șterse automat la 12 luni după încheierea discuțiilor.

8. Destinatari și transferuri

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scop comercial. Sunt accesate doar de echipa BIZ AI și de furnizorii noștri tehnici (email hosting, cloud storage), sub clauze de confidențialitate și acorduri de prelucrare. Nu transferăm date în afara UE/SEE.

9. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul la:

• Acces la datele tale
• Rectificare
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitate
• Opoziție
• Retragerea consimțământului în orice moment
• Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Contact DPO

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta direct pe pagina Contact sau la email: contact@bizai.ro

Răspundem la solicitări în maximum 30 de zile calendaristice.